Často kladené otázky

Nájdite odpovede na najčastejšie otázky, ktoré dostávame. Ak tu nevidíte svoju otázku, neváhajte nás kontaktovať.

Obsah s možnosťou zbalenia

Aké spôsoby platby akceptujete?

Akceptujeme rôzne platobné metódy, aby sme zabezpečili bezproblémový nákupný zážitok. Môžete platiť hlavnými kreditnými kartami (Visa, Mastercard, American Express), debetnými kartami, cez PayPal a ďalšími bezpečnými online platobnými možnosťami.

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Po potvrdení vašej objednávky vám e-mailom poskytneme sledovacie číslo. Toto sledovacie číslo môžete použiť na sledovanie stavu vašej zásielky a získavanie aktuálnych informácií o jej priebehu doručenia v reálnom čase.

Ponúkate záruku na svoje produkty?

Áno, na všetky naše elektronické produkty ponúkame záruky, aby sme našim zákazníkom zaistili pokoj v duši. Každý produkt sa dodáva so štandardnou zárukou výrobcu a pre ďalšie krytie ponúkame aj možnosti predĺženej záruky.

Aké sú vaše pravidlá pre vrátenie a výmenu tovaru?

Chceme, aby ste boli s nákupom úplne spokojní. Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste s objednávkou spokojní, môžete do 30 dní od doručenia produktu iniciovať vrátenie alebo výmenu. Upozorňujeme, že niektoré položky, ako napríklad personalizované alebo na mieru vyrobené produkty, môžu mať špecifické podmienky vrátenia.

Ponúkate dopravu zdarma?

Áno, ponúkame dopravu zdarma pri objednávkach nad určitú hodnotu. Pre viac informácií o oprávnenosti a dodacích lehotách si, prosím, prečítajte naše pravidlá prepravy.

Nenašli ste, čo ste hľadali? Neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať .