Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos. Si no encuentras tu pregunta, no dudes en contactarnos.

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¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago para garantizar una experiencia de compra fluida. Puede pagar con las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito, PayPal y otras opciones de pago seguras en línea.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez confirmado su pedido, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usarlo para monitorear el estado de su envío y recibir actualizaciones en tiempo real sobre su progreso de entrega.

¿Ofrecen garantías en sus productos?

Sí, ofrecemos garantías en todos nuestros productos electrónicos para la tranquilidad de nuestros clientes. Cada producto incluye una garantía estándar del fabricante y también ofrecemos opciones de garantía extendida para mayor cobertura.

¿Cuál es su política de devolución y cambio?

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su pedido, puede solicitar una devolución o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Tenga en cuenta que algunos artículos, como los personalizados o hechos a medida, pueden tener requisitos de devolución específicos.

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un valor determinado. Consulta nuestra política de envíos para obtener más información sobre los requisitos y los plazos de entrega.

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