Politica di spedizione

Data di entrata in vigore: gennaio 2025
Ultimo aggiornamento: 01.08.2025

Noi di Wooof Store ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo rapido e affidabile. La presente Informativa sulle spedizioni descrive le modalità di elaborazione, spedizione e consegna dei prodotti acquistati da www.wooofstore.com.

1. Tempi di elaborazione

  • Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) dalla conferma del pagamento.

  • Durante l'alta stagione, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.

  • Riceverai un'e-mail di conferma una volta elaborato l'ordine e spedito.

2. Metodi di spedizione e tempi di consegna

Spediamo in [inserisci regioni/paesi serviti]. Tempi di consegna stimati:

  • Spedizione standard: 6-15 giorni

Tabella riepilogativa

Passo Sequenza temporale o Dettagli
Elaborazione dell'ordine ~1-3 giorni lavorativi (la maggior parte elaborata in meno di 3 giorni) 
Spedizione negli Stati Uniti ~8,5 giorni in media 
Spedizione nei Paesi Bassi ~7,6 giorni in media 
Spedizione in UE ~6-15 giorni, con variazioni a seconda della località e della stagione 
Spedizioni in altre regioni ~10-15 giorni in media, più a lungo durante l'alta stagione 
Dogana e Tariffe Incluse nel costo di spedizione; Nessun costo nascosto 
Possibili ritardi Sì, a causa di scorte di fabbrica, trasporto, dogana, festività

3. Costi di spedizione

  • I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base a peso, dimensioni e destinazione dell'ordine.

  • Occasionalmente, offriamo promozioni di spedizione gratuita: consulta i banner del nostro sito web o la pagina delle promozioni.

4. Tracciamento dell'ordine

  • Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento.

  • Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il sito web del corriere o la nostra pagina di tracciamento degli ordini.

5. Dogana, dazi e tasse (ordini internazionali)

  • Le spedizioni internazionali potrebbero essere soggette a dazi di importazione, tasse doganali e tasse imposti dal paese di destinazione.

  • Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione.

  • Wooof Store non è responsabile per eventuali ritardi causati dalla dogana.

6. Mancata consegna e Indirizzo errato

  • Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto al momento del pagamento.

  • Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, il cliente è responsabile dei costi aggiuntivi di rispedizione.

  • Se il corriere non effettua la consegna a causa dell'assenza del cliente, il cliente deve contattare direttamente il corriere per organizzare la consegna. riconsegna.

7. Pacchi smarriti o danneggiati

  • Se il tuo pacco viene smarrito durante il trasporto, contattaci all'indirizzo sales@wooofstore.com

  • Se il tuo ordine arriva danneggiato, comunicacelo entro 7 giorni dalla consegna allegando foto/video e provvederemo alla sostituzione o al rimborso.

8. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, contattaci a:
📧 Email: sales@wooofstore.com

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