Versandbedingungen
Gültig ab: Januar 2025
Letzte Aktualisierung: 01.08.2025
Bei Wooof Store ist es unser Ziel, Ihre Bestellungen schnell und zuverlässig auszuliefern. Diese Versandrichtlinien beschreiben unsere Handhabung der Bearbeitung, des Versands und der Lieferung von Produkten, die wir bei www.wooofstore.com gekauft haben.
1. Bearbeitungszeit
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Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
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In der Hochsaison kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein.
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Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
2. Versandarten und Lieferzeiten
Wir versenden nach [Regionen/Länder einfügen, die Sie beliefern]. Voraussichtliche Lieferzeiten:
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Standardversand: 6–15 Tage
Zusammenfassungstabelle
| Schritt | Zeitleiste oder Details |
|---|---|
| Auftragsabwicklung | ~1–3 Werktage (die meisten Bestellungen werden in weniger als 3 Tagen bearbeitet) |
| Versand in die USA | Durchschnittlich ca. 8,5 Tage |
| Versand in die Niederlande | ~7,6 Tage im Durchschnitt |
| Versand in die EU | ~6–15 Tage, mit Abweichungen je nach Standort und Jahreszeit |
| Versand in andere Regionen | ~10–15 Tage im Durchschnitt, länger in der Hochsaison |
| Zoll und Zölle | In den Versandkosten enthalten; Keine versteckten Gebühren |
| Verzögerungen möglich | Ja – aufgrund von Lagerbeständen, Transport, Zoll und Feiertagen. |
3. Versandkosten
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Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Gewicht, Größe und Zielort der Bestellung berechnet.
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Gelegentlich bieten wir Kostenloser Versand an – bitte beachten Sie unsere Website-Banner oder unsere Aktionsseite.
4. Sendungsverfolgung
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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
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Sie können Ihre Bestellung auf der Website des Kurierdienstes oder auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung verfolgen.
5. Zoll, Abgaben & Steuern (Internationale Bestellungen)
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Internationale Sendungen unterliegen möglicherweise Einfuhrzöllen, Zollgebühren und Steuern des Ziellandes.
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Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.
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Wooof Store übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Zoll.
6. Fehlgeschlagene Zustellung & Falsche Adresse
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Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt ist.
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Wird ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeschickt, trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten für den erneuten Versand.
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Sollte die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Kunden nicht erfolgen, muss der Kunde den Kurierdienst direkt kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.
7. Verlorene oder beschädigte Pakete
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Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@wooofstore.com
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Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos/Videos. Wir veranlassen dann einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 E-Mail: sales@wooofstore.com